Cáo buộc đầu tiên đến từ lập trình viên Gareth Wright, người đã cho biết ông dễ dàng truy cập và lấy được file plist của Facebook trên iOS (trên Android lỗi xảy ra cũng tương tự). Đây là file lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng, tài khoản và mật khẩu, kẻ xấu sẽ dễ dàng lợi dụng, mạo danh bạn với việc khai thác nội dung file này. Đơn giản hơn thì chỉ cần chép file vào một máy iOS khác (hay Android khác) và chạy facebook thì cũng đồng nghĩa với việc người ta đang dùng tài khoản của bạn.
Facebook đã nhanh chóng phản hồi và cho biết rằng kẻ xấu không thể có được file plist trừ khi người dùng Jailbreak (iOS) hay root (Android) máy. Hoặc khi bạn bị mất máy, hay có một người nào đó cố tình trích xuất dữ liệu khi cắm cable kết nối vào thiết bị của bạn. "Chúng tôi phát triển và thử nghiệm phần mềm trên một phiên bản hoàn chỉnh của hệ điều hành, bản thân nó đã có những cơ chế bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng. Tất cả là vô nghĩa trên một hệ điều hành đã được chỉnh sửa (Jailbreak hay root hay rom cook)"
Dù sao thì tự bảo vệ mình cũng là quan trọng nhất, bạn cần phải tỉnh táo khi cài những phần mềm từ những nguồn không chính thức vào máy. Những phần mềm được phân phối thông qua iTunes Store hay Google Play đều đã được kiểm tra và an toàn đối với người dùng. Đặc biệt với những máy đã Jailbreak hay root, không chỉ mất thông tin cá nhân, mật khẩu, những thông tin khác của bạn cũng sẽ dễ dàng bị đánh cắp như danh bạ, tin nhắn, email ... Với một phần mềm như iExplorer trên máy tính thì việc chép data của một chiếc iPhone đã Jailbreak là rất nhanh.