Nghiên cứu dưới đây được thực hiện với UniFi Network Application 7.0.25 (28/3/2022) trên unifi-docker. Các thiết bị mạng bao gồm Unifi Switch với USW Firmware 6.2.11, Unifi AP new 6.0.15 (24/3/2022). Gateway sử dụng Synology Router RT2600ac với nhiều tính năng bảo mật nâng cao.

Lỗi này ít gặp nhưng nếu có sẽ khó chịu: Trường hợp trong một mạng LAN, có từ 02 Unifi switch nhưng không có Unifi router mà sử dụng của hãng khác để làm gateway (xem sơ đồ mạng vẽ bằng draw.io - có thể dùng các phần mềm khác để vẽ lại chi tiết hơn).

Trong ứng dụng Unifi Network (controller), mở tab Unifi device ta thấy uplink port của switch này (US-8-60W#1) lại là uplink port của switch kia (US-8-150W#1) và ngược lại.


Thực tế, switch US-8-60W được gắn với port 3, switch US-8-150W được gắn với port 4 của router RT2600ac. 2 port hiện để default, không aggregate (gộp).


Hiện tượng này gây ra tình trạng vòng lặp khiến ta không thể sử dụng tính năng Topology của ứng dụng UniFi Network.


Kỳ lạ hơn, với Unifi Access Point AP-LR mà Ubiquity cảnh báo không còn hỗ trợ (Firmware and security updates are no longer supported. The device was fully supported until Mar 1, 2021.)

Thủ thuật tạm thời khắc phục lỗi:

Lưu ý:

- Tuy nhiên, theo topology này, gateway vẫn là 01 thiết bị có uplink từ Unifi switch nên khả năng vẫn LOOP ngay cả khi chỉ có 01 switch??? Thủ thuật trên chỉ mang tính thử nghiệm, không phải là cách làm chính thống. Bởi vì nếu thực hiện sửa lỗi như trên, đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể kết nối với các thiết bị trong switch này khi đang kết nối với switch kia và ngược lại.

Tôi đã liên hệ với Ubiquiti hỗ trợ hôm 31/3/2022.

Trước mắt họ đã tiếp nhận và trả lời hôm 1/4/2022: "The loop situation shown in the portal does it in any way possibly relate to misconfiguration on physical end or this is more of a UI issue ? There are improvements planned for the topology page in future versions".

Và sau nhiều lần diễn giải, ngày 13/4/2022, Ubiquiti cho rằng: "The switch FC:EC:DA:4C:21:BB (US-8-60W) and E0:63:DA:28:39:94 (US-8-150W) are connected to the router. This is happening because these devices use LLDP to detect other devices and populate the topology page. In your scenario, the lldp packet from one switch is going to the router and forwarded to other switch and vice versa. This is causing the topology issue.

This is currently reported and we will be addressing in some form. The topology page would work ideally if the whole stack is Unifi."

Hy vọng phiên bản mới hơn Unifi Controller 7.0.25 có thể không còn lỗi này nếu hãng UBNT tiếp nhận và sửa lỗi.